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2020上半年物业管理行业总结:机遇与挑战并存

发布时间: 2020-07-31

治疗一线是医院,预防一线是物业。


疫情发生后,物管服务扛起了社区防疫的第一道防线,在人流管控、公共区域消毒、防疫物资采购与发放、防疫知识宣传方面发挥着关键作用。然而在疫情防控中,物业管理行业和企业在物资供应、自身安全、运营风险、运营成本等方面也将面临较大挑战,但随着优惠扶持政策的出台和疫情的逐步控制,物业管理行业回归到稳健发展轨道。




▌多地出台相关补贴以及支持政策,凸显政府认可,进一步彰显物管服务的价值。

疫情防控下,央视多次点赞物业行业,另2020上半年,国家及地方陆续出台多项法律法规。其中,5月出台的《中华人民共和国民法典》从不同角度对物业管理进行了一系列规范和调整,以国家基本法律形式确认了物业管理的社会地位,也意味着物业管理已融入社会领域的方方面面,成为不可或缺的新兴产业。


表:2020年上半年颁布的部分物业相关政策条例



▌疫情期间各地出台帮扶政策,支持物业服务企业平稳健康发展

物业服务企业作为社区保障的中坚力量,疫情期间为业主营造安心、放心的社区环境方面发挥着重要的作用。在疫情之中,物业服务企业耗费了高额的人工成本及防疫物资成本,面临经营压力,中央及各地政府先后出台多项支持企业健康发展的政策。

表:疫情期间物业服务企业相关利好政策



▌“守住门”,做尽职尽责的物业人

疫情之下,物业服务企业迅速响应,采取一系列手段筑牢疫情防控“最后一道防线”,让业主安心、放心。此次疫情也加强了物业服务企业对服务品质的意识,企业从标准化和专业化的角度,进一步升级服务,提升专业能力。

图:物业服务企业构筑社区防控体系



▌做好基础服务,提升专业能力

科技是提升物业服务企业专业服务能力的一把利器。通过科技创新投入,企业的管控效率、基础服务水准都会有一定程度的提升,从而提升企业的核心竞争力。

图:科技在基础物业服务中的运用成效



上半年,物业服务企业在新技术应用方面继续探索,以365娱乐官网官方网站为例,疫情期间除了扎实做好基本的防疫措施外,365娱乐官网官方网站还借助母公司保臻科技自主研发的智慧社区解决方案——田丁智慧社区平台,利用科技手段提升防疫水平,田丁智慧社区平台以先进科技赋能物业公司,显著提升物业管理效能和社区治理能力。
 


尤其在非常时期,田丁智慧社区平台的安保解决方案还推出了人员出入管控工具 ——田丁防疫通,免费提供物业公司使用,帮助物业公司高效管控社区人行,田丁防疫通的门禁管理、访客管理、车场管理等功能为物业公司提供完善的社区智慧化出行解决方案,铸造坚固的社区防疫堡垒。


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